Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, het plaatsen van bestellingen en het afnemen van onze producten en diensten. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je verder gaat.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen MIKLN en haar klanten, inclusief alle bestellingen die via de website www.mikln.nl worden geplaatst. MIKLN B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98355198 (btw-nummer NL868461581B01) en is gevestigd aan de Van Schendelstraat 1-67, 9721 GV Groningen, Nederland (geen bezoekadres).
MIKLN behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de website.
2. Bestellen
Om een bestelling te plaatsen bij MIKLN, dien je het bestelformulier op onze website in te vullen met de benodigde gegevens. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling te controleren en indien nodig aan te passen voordat je de betaling voltooit. Een bestelling wordt pas als definitief beschouwd zodra je een bevestiging van ons hebt ontvangen per e-mail.
3. Prijzen en Betaling
Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzending is gratis binnen Nederland en België.
Betaling: Je kunt de betaling voor je bestelling verrichten via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviders.
Betalingsbevestiging: Zodra de betaling is goedgekeurd, ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.
4. Levering
Levertijd: MIKLN streeft ernaar om je bestelling binnen de opgegeven levertijd te verzenden, die afhankelijk is van je locatie en het product. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces aangegeven.
Verzendkosten: Verzending is gratis binnen Nederland en België.
5. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Voor meer informatie over het herroepingsrecht en de procedure, verwijzen wij je naar onze Herroepingsrecht-pagina. Retourneren is gratis: zie onze pagina Ruilen en retourneren.
6. Garantie en Klachten
Garantie: MIKLN biedt garantie op de producten die wij verkopen, voor zover dit wettelijk verplicht is. De garantie geldt vanaf de datum van levering van het product en is beperkt tot het verhelpen van fabricagefouten.
Klachten: Als je een klacht hebt over een product of onze dienstverlening, kun je contact met ons opnemen via atelier@mikln.nl. Wij streven ernaar om je klacht zo snel mogelijk en op een voor jou bevredigende manier op te lossen.
7. Aansprakelijkheid
MIKLN is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of de producten die via onze website zijn aangeschaft, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van MIKLN. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het product.
8. Privacy
Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
9. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website van MIKLN, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, grafische ontwerpen en software, is eigendom van MIKLN en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om de inhoud van de website te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van MIKLN.
10. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen MIKLN en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil zullen de bevoegde rechtbanken in Nederland exclusief bevoegd zijn.
11. Contact
Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
E-mail: atelier@mikln.nl
Adres: MIKLN B.V., Van Schendelstraat 1-67, 9721 GV Groningen, Nederland (geen bezoekadres)
KvK: 98355198 | BTW: NL868461581B01
Vragen? We helpen je graag verder via atelier@mikln.nl