Privacybeleid

Bij MIKLN nemen we jouw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en bewaren wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. We doen ons uiterste best om je privacy te waarborgen en de veiligheid van je persoonlijke gegevens te garanderen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren:

  • Persoonlijke gegevens: Dit zijn gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betalingsgegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

  • Gegevens over je gebruik van de website: We verzamelen gegevens over je gebruik van onze website, zoals je IP-adres, type apparaat, browserinformatie, bezochte pagina’s en de tijd die je op de website doorbrengt. Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden.

  • Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies om de werking van de website te optimaliseren en om te begrijpen hoe onze bezoekers de site gebruiken. Meer informatie hierover kun je vinden in ons Cookiebeleid.

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

De verzamelde gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

  • Verwerking van bestellingen: We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken, inclusief verzending, betalingen en het verstrekken van klantenservice.

  • Communicatie: We kunnen je gegevens gebruiken om met je te communiceren over je bestellingen, vragen of andere verzoeken die je hebt ingediend via onze klantenservice.

  • Verbeteren van onze diensten: We gebruiken gegevens over je gebruik van onze website om onze producten, diensten en de gebruikerservaring te verbeteren.

  • Marketing: Met jouw toestemming kunnen we je e-mailnieuwsbrieven sturen, je op de hoogte houden van nieuwe producten, aanbiedingen en andere marketingcampagnes die voor jou van belang kunnen zijn. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze communicatie.

3. Delen van gegevens

MIKLN zal jouw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of op een andere manier delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te verstrekken. Dit kan het geval zijn bij:

  • Betalingsverwerkers: Wij gebruiken externe betaalproviders om betalingen te verwerken. Deze bedrijven hebben toegang tot de noodzakelijke gegevens om betalingen te kunnen uitvoeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

  • Verzendbedrijven: We delen je adresgegevens met de vervoerder om je bestelling te kunnen bezorgen.

  • Externe dienstverleners: We kunnen ook derde partijen inschakelen voor specifieke diensten zoals webhosting, e-mailverzending of klantenservice, die toegang kunnen hebben tot je gegevens om hun diensten uit te voeren.

4. Beveiliging van gegevens

We nemen de bescherming van je gegevens zeer serieus en hebben de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Wij gebruiken encryptie voor gegevens die worden verstuurd via onze website en beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot degenen die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.

5. Jouw rechten

Als gebruiker van onze website heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over jou bewaren.

  • Recht op rectificatie: Als je gegevens onjuist zijn, heb je het recht deze te laten corrigeren.

  • Recht op wissen: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn om de gegevens langer te bewaren.

  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons vragen om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer je denkt dat de gegevens onjuist zijn.

  • Recht op bezwaar: Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

  • Recht op overdracht van gegevens: Je kunt je gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en leesbaar formaat aanvragen, zodat je deze kunt overdragen aan een andere organisatie.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het onderstaande e-mailadres.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld te vervullen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

7. Wijzigingen in het privacybeleid

MIKLN behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest actuele versie van het privacybeleid wordt altijd op deze pagina weergegeven. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

8. Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de gegevens die we over je verzamelen, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: klantenservice@mikln.nl
Adres: Protonstraat 18, 9743 AL Groningen, Nederland