Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je order binnen 14 dagen retourneren.

Zo werkt het:

Neem contact op met onze klantenservice en meld je retour aan.

Je ontvangt instructies voor het terugsturen van je pakket.

Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling of ruilen we het product om.

Retouradres: Protonstraat 18, 9743 AL Groningen

⚠ Let op: Het product moet ongewassen, ongedragen en in originele staat zijn.

Heb je per ongeluk een pakket naar het verkeerde adres besteld? Volg de trackinginformatie nauwkeurig en neem zo snel mogelijk contact op met de vervoerder om te zien of het pakket kan worden omgeleid. Laat het ons ook weten via de klantenservice, dan kijken we graag mee naar een mogelijke oplossing.

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:30 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. We verzenden met PostNL, waardoor je pakket meestal de volgende dag wordt geleverd in Nederland en België. Bestel je in het weekend? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden.

Je kunt de status van je bestelling eenvoudig volgen via de trackinginformatie die je per e-mail ontvangt zodra je bestelling is verzonden. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen wij deze niet meer wijzigen. Als je je adres wilt aanpassen, kun je dit proberen via de track-and-trace van PostNL, afhankelijk van de verzendstatus. Houd de trackinginformatie goed in de gaten en neem zo snel mogelijk contact op met PostNL om te zien of aanpassingen nog mogelijk zijn.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-trace link. Via deze link kun je de status van je pakket in real-time volgen. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

✔ iDEAL – Veilig en snel betalen via je eigen bank

✔ Creditcard (Visa, MasterCard, American Express) – Direct en eenvoudig betalen

✔ Klarna Achteraf Betalen – Eerst ontvangen, later betalen

✔ PayPal – Betalen met je PayPal-saldo of gekoppelde rekening

✔ Apple Pay & Google Pay – Supersnel afrekenen via je smartphone

Alle betalingen verlopen veilig via onze gecertificeerde betaalproviders.

Om de perfecte pasvorm te vinden, raden we aan om onze maattabel te bekijken op de productpagina. Vergelijk de afmetingen met een T-shirt dat je goed past om zeker te weten dat je de juiste maat kiest.

✔ Twijfel je tussen twee maten? Kies voor de grotere maat voor een ruimere fit of de kleinere voor een strakkere pasvorm.

✔ Extra hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice, we helpen je graag!