Ruilen & retour
Ruilen en retourneren
Niet helemaal tevreden? Retourneren is gratis en zo geregeld. Bij elke bestelling leveren we standaard een retourlabel mee en onze verzendzak is hersluitbaar, zodat je altijd makkelijk kunt retourneren.
- Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst via atelier@mikln.nl met je ordernummer en welke producten je wilt retourneren.
- Stop de artikelen terug in de hersluitbare verzendzak, plak het meegeleverde retourlabel erop en geef het pakket af bij een DHL-punt. Label kwijt? Dan mailen we je gratis een nieuwe.
- Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Ruilen voor een andere maat of kleur? Retourneer je artikel en plaats direct een nieuwe bestelling, dan mis je niets.
Voorwaarden
- Artikelen zijn ongedragen, ongewassen en in originele staat.
- Kaartjes en labels zitten er nog aan.
- Stuur het artikel terug in de originele verzendverpakking, goed afgesloten.
Vragen over ruilen of retourneren? We helpen je graag verder via atelier@mikln.nl